Tham khảo

Quyền của bạn trên nền tảng này

Trang này ghi rõ cách 789biet lưu thông tin tài khoản, dùng cookie và bảo vệ phiên đăng nhập của bạn. Quyền truy cập phụ thuộc pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở khu vực được phép.

Quyền dữ liệuCookieBảo mật đăng nhậpLiên hệ hỗ trợ
789biet Quyền của bạn trên nền tảng này
QUYỀN DỮ LIỆU

Dữ liệu, cookie và bảo mật tài khoản

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian bạn hoạt động và xoá khi bạn yêu cầu hoặc khi pháp luật yêu cầu. Cookie chỉ phục vụ giữ phiên đăng nhập và nhớ cài đặt hiển thị, không theo dõi ngoài nền tảng. Phiên đăng nhập trên điện thoại được bảo vệ bằng OTP gửi về số bạn dùng khi đăng ký.

Cookie phiên Cookie chỉ nhớ trạng thái đăng nhập và tuỳ chọn hiển thị của bạn. Khi bạn đăng xuất, cookie hết hiệu lực và phiên đóng lại.
Bảo mật đăng nhập Đăng nhập bằng số điện thoại kèm mã OTP. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản và không hỏi OTP qua chat.
Dữ liệu thanh toán Thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá và chỉ dùng để đối soát, không dùng cho mục đích khác.
Yêu cầu thay đổi Bạn có quyền xem, sửa hoặc xoá dữ liệu liên quan tài khoản. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chờ xác minh danh tính.
KÊNH HỖ TRỢ

Chỗ hỏi về tài khoản của bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang lưu, yêu cầu xoá hoặc có vấn đề về giao dịch trong ví điện tử, bạn gửi yêu cầu qua các kênh dưới. Nhóm hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Mở khung chat trong tài khoản và chọn mục "Pháp lý". Nhóm hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và cookie trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email từ địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản, kèm mã xác minh để xác nhận danh tính trước khi chúng tôi trả lời.

Form yêu cầu

Điền mẫu yêu cầu trong trang tài khoản để đề xuất thay đổi thông tin hoặc phản hồi về chính sách, chúng tôi xác nhận qua tin nhắn.

Câu hỏi thường gặp về pháp lý

Một số thắc mắc mà người dùng hay hỏi khi đọc phần pháp lý trên 789biet.

Bạn vào trang tài khoản và chọn mục yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi gửi bản tổng hợp thông tin được lưu sau khi bạn xác minh danh tính.

Được. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, xác minh danh tính bằng số điện thoại, chúng tôi sẽ khởi tạo quy trình xoá theo hướng dẫn.

Cookie chỉ giữ phiên đăng nhập và nhớ cài đặt hiển thị. Khi bạn đăng xuất hoặc xoá trình duyệt trên điện thoại, cookie hết hiệu lực.

Xác minh ví giúp đối soát giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đảm bảo tiền về đúng ví của bạn, tránh gửi nhầm.

Liên hệ hỗ trợ, cung cấp số hiện tại và mã OTP. Sau khi xác minh, chúng tôi cập nhật số mới trong tài khoản của bạn.

Quyền truy cập phụ thuộc pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở khu vực được phép. Bạn nên kiểm tra quy định nơi mình đang sinh sống.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.